Teamleiter (w/m/d) Kasse – Vollzeit

  • Vollzeit
  • Freiburg

Stellenbezeichnung: Teamleiter (w/m/d) Kasse – Vollzeit

Firma: Ikea

Job Beschreibung: Bewerberprofil (Titel) Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen.
Deine wöchentliche Arbeitszeit beträgt 37,5 Stunden. Sie verteilt sich auf fünf Tage in der Woche von Montag bis Samstag.

  • Es macht dir Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kunden. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
  • Du hast Berufserfahrung im Bereich Kundenservice / Kasse und bringst bereits erste Führungserfahrung mit. Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus.
  • Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz – dein Wissen gibst du gern weiter.
  • Du gehst offen und aktiv auf Menschen zu und kannst sie überzeugen und begeistern. Stets ein Lächeln im Gesicht, kann dich nichts aus der Ruhe bringen.
  • Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren. Diese Verbesserungen kannst du auch in deinem Team etablieren.
  • Als analytischer Kopf sind dir Zahlen vertraut. Du leitest aus Marktforschungsdaten und Kundenfeedbacks erfolgreich Maßnahmen und Optimierungen ab.
  • Du kannst sowohl in Deutsch als auch in Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.

Hauptverantwortlichkeiten (Titel) SO GESTALTET SICH DEIN TAG BEI UNS

Hauptverantwortlichkeiten (Titel) • Du bist für den Bereich Kasse in deinem Einrichtungshaus verantwortlich. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für ein rundum reibungsloses und einfaches Einkaufserlebnis unserer Kunden.

  • Du bist Vorbild für deine Mitarbeiter und formst sie zu einem erfolgreichen Team.
  • Du sicherst die kundenfreundliche, effiziente und kostengünstige Abwicklung des Zahlungsprozesses. Dabei setzt du global entwickelte Lösungen, Services und Hilfsmittel um, die auch das sichere Arbeitsumfeld deiner Mitarbeiter unterstützen.
  • Alle relevanten Sicherheitsrichtlinien sind dir bestens vertraut und du sorgst für deren Einhaltung im gesamten Kassenbereich.
  • Kundenbezogene und wirtschaftliche Kennzahlen werden von dir analysiert: Gemeinsam mit deinen Schnittstellen verbesserst du die Kundenzufriedenheit und Kosteneffizienz.
  • Du beobachtest Trends bei den Zahlungsmethoden am Markt und führst Neuerungen gemeinsam mit deinem Team ein.
  • In Abstimmung mit deinem Vorgesetzten erstellst du die Personalstrategie für deinen Bereich und sicherst eine effektive und an die Kundenfrequenz angepasste Personalplanung.
  • Weiterentwicklung ist dir wichtig – deine eigene und die deines Teams. Du unterstützt die Aus- und Weiterbildung deiner Mitarbeiter und motivierst sie, den Serviceanspruch zu leben, den Kunden an IKEA lieben.

Vision und Mission des Teams (Titel) ÜBER DIESEN ARBEITSBEREICH

Vision und Mission des Teams (Titel) Bei IKEA steht der Kunde im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kunden und Besuchern ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen – durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen! Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben!

Kontaktmöglichkeit für Bewerber (Titel) Klicke einfach auf den „Bewerben“ Button. Dort kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und ein Anschreiben, das uns verrät, warum du für IKEA in dieser Position arbeiten möchtest, hochladen.
Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.4.de@ingka.ikea.com.

Lokaler Abschnitt (Titel) – Standardsprache WIR BIETEN DIR

Lokaler Abschnitt (eQuest) • alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen

  • ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet
  • ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
  • eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz- und Sozialleistungen (ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
  • Personalrabatt und Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
  • das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

WARUM DU UNS MÖGEN WIRST

Aus den tiefen Wäldern Schwedens haben wir unsere Kultur und unsere Werte bis in die ganze Welt verbreitet. Im Zentrum unseres Angebots stehen unsere wunderschönen Heimeinrichtungsprodukte und -lösungen, die umweltschonend hergestellt wurden und Millionen Kundinnen und Kunden erreichen. Im Zentrum unseres Geschäfts stehen unsere wunderbaren Mitarbeitenden, die Vielfalt in allen Bereichen und Leidenschaft für das Leben zuhause repräsentieren. Wir alle bringen unsere Einzigartigkeit ein und möchten gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, „den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen“, inspiriert und leitet uns bei unserem gesamten Handeln. Das ist IKEA.

WAS WIR ALLE GEMEINSAM HABEN

  • Wir leben unsere Werte.
  • Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt.
  • Leidenschaft für Heimeinrichtung
  • Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
  • Spaß an der Arbeit!

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Freiburg

Ausschreibung: Mon, 02 May 2022 05:02:26 GMT

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