Stellenbezeichnung: Solution Coordinator (m/w/d)
Firma: Arvato
Job Beschreibung: Ohne Menschen, deren Herz voll und ganz für IT schlägt, geht es nicht. Und darum suchen wir dich als Solution Coordinator (m/w/d) für unseren Standort in Leipzig, München oder Gütersloh.
Welche Aufgaben erwarten dich
- Koordination zur technischen Ausprägung von Produkten und Tools im RZ Betrieb (Produktdefinition, -beschreibung, Kalkulation, Abrechnung, …)
- Technische Beratung zu Kundenanfragen und Koordinierung der Umsetzung neuer Kundenaufträge
- Technischer Support in Richtung interne Bereiche (Vertrieb, Abrechnung, …) und direkt zu Endkunden
- Lizenzmanagement für produktbezogene Themen
- Bearbeitung qualitätsverbessernder Maßnahmen
- Steuerung von internen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung der vereinbarten SLAs
Wen wir uns wünschen
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Servicegeschäft (SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards etc.) wünschenswert
- Prozessverständnis (ITIL) und Kenntnisse in den Bereichen IT-Outsourcing und IT-Infrastruktur
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wer wir sind
Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeiter*innen an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig. Unsere Kunden schätzen dabei vor allem unser exzellentes Know-how, das übergreifende technologische Wissen und den gelebten Unternehmergeist. Unsere Mitarbeiter*innen schätzen die partnerschaftliche Unternehmenskultur, die State-of-the-Art-Technologie sowie das Spektrum an Herausforderungen. Wir bieten viele Freiräume, um innovativ zu sein und im Team unternehmerische Verantwortung zu übernehmen.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Zeugnisse und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen!
Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum auf unserer Homepage.
Arvato Systems GmbH
embrace Recruiting Services, Ansprechpartner: Hanna Kuhn
Unternehmen: Arvato Systems GmbH
Land: Deutschland
Region: Sachsen
Stadt: Leipzig
Postleitzahl: 04109
Job ID: 228921
Datum: 24.06.2022
Standort:
Leipzig, SN, DE, 04109
Gehalts Budget:
Arbeitsort / Location: Leipzig, Sachsen
Ausschreibung: Sun, 26 Jun 2022 04:47:21 GMT
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