Kundenbetreuer (m/w/d)

Stellenbezeichnung: Kundenbetreuer (m/w/d)

Firma: Stadtwerke Marburg GmbH

Job Beschreibung: Die Arbeitszeiten werden innerhalb der Öffnungs­zeiten unseres Kundenzentrums in einem Zwei-Schicht-System in der Zeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr erbracht.

  • Ein angenehmes Betriebsklima in enga­gierten Teams
  • Eine fachgerechte Einarbeitung in das Aufgabengebiet
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen und Schulungen
  • Parkplätze und ÖPNV-Anbindung direkt vor Ort
  • Eine Vergütung nach Tarifvertrag (TV-V) einschließlich betrieblicher Altersvorsorge
  • Betriebskantine, Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet und weitere attraktive Sozial­leistungen

Die Stadtwerke Marburg sind ein kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen mit den Sparten Strom, Gas, Wärme, Wasser, Abwasser, Nahverkehr und Kommunikationsdienstleistungen. Wir beschäftigen in der Unter­nehmensgruppe über 600 Mitarbeiter*innen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (20-25 Std./Woche)

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören u. a.:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Sparten Strom, Gas, Wasser, Abwasser, Wärme, Kommu­nikation und Entsorgung via Telefon, E-Mail und Fax
  • Tarif- und Vertragsberatung
  • Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
  • Beratungen über Fördermöglichkeiten gem. unseren Förderprogrammen
  • Datenpflege und Änderungsdienste
  • Telefonische und persönliche Kunden­betreuung
  • Eine kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb
  • Freude am Telefonieren, überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Teamfähigkeit und Engagement
  • Selbstständige Arbeitsweise und sicheres kundenorientiertes Auftreten
  • Zeitliche Flexibilität in Bezug auf die genannten Arbeitszeiten

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Marburg, Hessen

Ausschreibung: Sun, 18 Sep 2022 04:52:57 GMT

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