E-Commerce Kundenservice, Customer Service

  • Vollzeit
  • Freiburg

Stellenbezeichnung: E-Commerce Kundenservice, Customer Service

Firma: Sport Bockmann GmbH

Job Beschreibung: Als Familienunternehmen in der 3. Generation seit 1928, sind wir einer der führenden Sportversandhändler in Deutschland.

Für unsere E-Commerce Kundenservice Team in Freiburg suchen wir für sofort eine Verstärkung. (m/w/d)

In Teil- oder Vollzeit, Homeoffice nach Absprache und Möglichkeiten.

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Online-Kunden. Beantwortung aller Kundenanliegen rund um die bestehenden E-Commerce-Bestell-Prozesse.
  • Administrative Bearbeitung von Kundenretouren.
  • Allg. Bürotätigkeiten.

Qualifikation

  • Gute kommunikative Fähigkeiten und die nötigen PC-/MS-Office-Kenntnisse.
  • Ein freundliches und empathisches Auftreten, Teamfähigkeit und einen professionellen Umgang mit Kundenanfragen.
  • Du bist flexibel und zuverlässig, die Kommunikation ist deine Stärke.
  • Erfahrung im Call-Center oder Kundenservice sind von Vorteil.
  • Du hast Erfahrung oder arbeitest beispielsweise im Einzelhandel, Groß- und Außenhandel oder in der Touristik – Reisebranche.
  • Eine Ausbildung (vorzugsweise im kaufmännischen Bereich) abgeschlossen hast und gerne service- und kundenorientiert arbeitest.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil!

Benefits

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen E-Commerce Business, bei einem Unternehmen das seit 1999 als einer der Pioniere im E-Commerce dabei ist.
  • 30 Tage Urlaub, hohe flexibilität bei den Arbeitszeiten, transparente Zeiterfassung sind ein Baustein für die wichtige Work Life Balance.
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf das komplette Sortiment.
  • Ausführliche Einarbeitunszeit ist garantiert.

Wer interesse hat in einer zukunftorientierten Branche zu arbeiten, in einem Team, dass Spaß und lange Erfahrung im E-Commerce mitbringt, hohe Flexibilität in den Arbeitszeiten und Arbeitsorten, diese Mitarbeiter sind bei uns gerne willkommen.

Unseren vielen langjährigen Mitarbeiter verdanken wir unseren Erfolg – ich freue mich auf deine Bewerbung.

Christian Schläfer

E-Commerce Manager, Büro Freiburg.

Gehalts Budget:

Arbeitsort / Location: Freiburg

Ausschreibung: Sun, 03 Jul 2022 22:48:42 GMT

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